Yulianingsih dan Sugiharto (2022) “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA KSPPS BMT BERKAH MANDIRI SEJAHTERA”, Economics Learning Experience & Social Thinking Education Journal, 2(2), hlm. 196–203. Tersedia pada: https://journal.stiegici.ac.id/index.php/eleste/article/view/37 (Diakses: 18 Oktober 2024).