M. . Silvia, P. Prasetio Ariwibowo, dan D. Nurmalasari F, “PENGARUH SERVICE EXCELLENT DAN KEPUASAN NASABAH TERHADAP KINERJA BANK SYARIAH INDONESIA KCP JAKARTA CILANDAK”, ELESTE, vol. 3, no. 2, hlm. 115–122, Jun 2024.