C. Tamara Putri dan K. Umam, “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG BUS TRANSJAKARTA di HALTE BUSWAY PGC 2 KORIDOR X (PGC 2-TANJUNG PRIOK) ”, ELESTE, vol. 4, no. 1, hlm. 55–64, Mar 2024.