Economics Learning Experience & Social Thinking Education Journal

PENGARUH MENTAL HEALTH DAN WORK ENGAGEMENT TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT.AMPNET BANDUNG.

Gideon Sandi Putra — 2026-08-14

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Mental Health dan Work Engagement terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Ampnet Bandung. Latar belakang studi ini didasarkan pada pentingnya kondisi psikologis dan keterlibatan emosional karyawan dalam menciptakan kinerja kerja yang optimal di tengah tantangan dunia kerja modern. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Jumlah responden dalam penelitian ini adalah 67 karyawan. Instrumen pengumpulan data berupa kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Analisis data dilakukan menggunakan uji regresi linear berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS versi 30. Hasil pengujian secara parsial menunjukkan bahwa variabel Mental Health berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan dengan nilai thitung sebesar 4,000 > ttabel 1,98 dan signifikansi 0,001 < 0,05. Namun, variabel Work Engagement tidak berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan, ditunjukkan dengan nilai thitung sebesar 1,673 < ttabel dan signifikansi di atas 0,05. Secara simultan, kedua variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai Fhitung sebesar 12,045 > Ftabel dan signifikansi 0,001 < 0,05. Implikasi dari penelitian ini adalah pentingnya perusahaan memberikan perhatian serius terhadap aspek kesehatan mental karyawan melalui program kesejahteraan psikologis, serta tetap menjaga semangat kerja melalui pemberdayaan karyawan yang terukur. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan praktis bagi manajemen dalam merumuskan kebijakan peningkatan kinerja melalui pendekatan psikologis dan perilaku kerja.

PENGARUH BRAND AMBASSADOR DAN IMAGE TERHADAP MINAT BELI PENGGUNA APLIKASI TOKOPEDIA DI DESA SUKADANAU DUSUN III KABUPATEN BEKASI

Annisa Fazriyatul Umar — 2026-03-31

Penelitian ini terdapat tiga variabel dengan variabel independent yaitu Brand Ambassador (X1) 40,1%, Image (X2) 38%, serta variabel dependen Minat Beli (Y) 50% yang bertujuan untuk menguji apakah brand ambassador dan image berpengaruh terhadap minat beli pengguna aplikasi Tokopedia di Desa Sukadanau Dusun III pada tahun 2024. Pengambilan data pada penelitian ini menggunaka kuesioner. Pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan Teknik sampling purposive, untuk jumlah responden sebanyak 100 pengguna aktif Tokopedia di tahun 2024. Penelitian ini dianalisis menggunakan uji coba analisis dengan uji validitas, uji reliabilitas. Sedangkan data analisis data penelitian meliputi uji normalitas, uji multikolinearitas, uji homoskedasitas, dan uji hipotesis. Hasil uji F menunjukkan bahwa Fhitung 40.1 dengan Ftabel = 0.05 sebesar 8.02 yang berarti signifikan. Selanjutnya hasil uji t menunjukkan bahwa Thitung untuk X1 adalah 59.9, untuk X2 adalah -1.20. Nilai ttabel pada a= 0.05 dengan derajat kebebasan adalah 2.02. Dengan demikian, X1 terbukti berpengaruh signifikan terhadap Y karena thitung > tt, sedangkan X2 tidak signifikan karena thitung < ttabel. Hasil dari penelitiann ini menyatakn bahwa pada variabel brand ambassador berpengaruh negatif terhadap minat beli pada Tokopedia, sedangkan variabel brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli pada Tokopedia.

PENGARUH HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN MENDAFTAR PROGRAM STRATA 1 MELALUI PT. GILLAND GANESHA (STUDI KASUS PLATFORM EDUNITAS MAHASISWA STIE GICI BUSINESS SCHOOL DEPOK)

Muhamad Aksal — 2026-08-11

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh harga dan promosi terhadap keputusan mendaftar pada program Strata 1 melalui PT. Gilland Ganesha. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 71 responden yang merupakan mahasiswa STIE GICI Business School Depok. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS versi 21, disertai uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, serta uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan mendaftar dengan nilai signifikansi (0, 027) < (0,05) dan nilai t_hitung sebesar (2,256) > t_tabel (1,995). Promosi juga berpengaruh signifikan secara parsial dengan nilai signifikansi (0, 000) < (0,05) dan nilai t_hitung (4,767) > t_tabel (1,995). Secara simultan, harga dan promosi berpengaruh signifikan terhadap keputusan mendaftar dengan nilai F_hitung (45,282) > F_tabel (3,13) dan signifikansi (0,000) < (0,05). Adapun nilai koefisien determinasi (Adjusted R Square) sebesar (0, 559), yang menunjukkan bahwa 55,9% variasi keputusan mendaftar dipengaruhi oleh harga dan promosi, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini.

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, FASILITAS DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI MENTENG PARK APARTEMENT

Fahriz Kaukibi — 2026-03-31

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, fasilitas, dan lokasi terhadap kepuasan konsumen Menteng Park Apartment. Dengan sampel 95 konsumen. Hasil regresi menunjukkan persamaan Y = 0,923 + 0,324X₁ + 0,388X₂ + 0,215X₃, yang berarti bahwa setiap variabel independen berkontribusi positif terhadap kepuasan konsumen. Uji F menghasilkan nilai F_hitung sebesar 100,967 yang lebih besar dari F_tabel3,090, dengan signifikansi 0,000 < 0,05. Ini menunjukkan bahwa secara simultan kualitas pelayanan, fasilitas, dan lokasi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Nilai adjusted R² sebesar 0,521 menunjukkan bahwa ketiga variabel independen menjelaskan 52,1% variasi dalam kepuasan konsumen. Uji t menunjukkan bahwa secara parsial: kualitas pelayanan (t = 3,273), fasilitas (t = 4,523), dan lokasi (t = 2,307) masing-masing memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen karena nilai t_hitung > t_tabel (1,98397) dan nilai signifikansi < 0,05. Dari ketiga variabel tersebut, fasilitas memiliki pengaruh paling dominan terhadap kepuasan konsumen dengan nilai beta terbesar yaitu 0,458.

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TAKSIRAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (STUDI KASUS PT PEGADAIAN SYARIAH MARGONDA)

Jesika Putri — 2026-08-14

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan harga taksiran terhadap kepuasan pelanggan pada PT Pegadaian Syariah Margonda. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 responden yang merupakan nasabah gadai emas. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dengan skala Likert. Hasil analisis data menunjukkan bahwa baik secara simultan maupun parsial, kualitas pelayanan dan harga taksiran berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Kualitas pelayanan yang baik serta harga taksiran yang sesuai dengan harapan pelanggan terbukti meningkatkan kepuasan nasabah. variabel kualitas pelayanan dan harga taksiran bersama-sama menjelaskan variabel kepuasan pelanggan sebesar 21,9%, sedangkan sisanya sebesar 78,1% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti. Kualitas pelayanan memiliki pengaruh dominan terhadap kepuasan pelanggan PT Pegadaian Syariah Margonda. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam pengembangan strategi pelayanan dan penetapan harga yang lebih kompetitif di sektor pegadaian syariah.

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PT. FIBER NETWORK INDONESIA TANJUNG BARAT

Vica Azharun Baidillah — 2026-03-31

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan pada PT Fiber Networks. Latar belakang dari penelitian ini didasarkan pada pentingnya pemahaman terhadap faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan pelanggan dalam upaya meningkatkan loyalitas dan daya saing perusahaan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan verifikatif. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 70 responden dan dianalisis menggunakan bantuan program SPSS versi 26.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai t-hitung sebesar 3,628 > t-tabel 1,98580 dan signifikansi 0,001 < 0,05. Demikian pula dengan variabel harga yang menunjukkan pengaruh positif dan signifikan dengan t-hitung 4,582 > t-tabel 1,98580 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Secara simultan, kedua variabel independen tersebut juga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, dibuktikan dengan nilai F-hitung sebesar 27,545 > F-tabel 3,100 dan signifikansi 0,000. Nilai koefisien determinasi (Adjusted R²) sebesar 0,435 menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan harga secara bersama-sama menjelaskan 43,5% variabel kepuasan pelanggan, sedangkan sisanya sebesar 56,5% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.