Sitanggang, J., Iswandi, M., & Susilo, H. (2023). Pengaruh Variasi Produk Tabungan, Kualitas Pelayanan Dan Bukti Fisik Terhadap Loyalitas Nasabah Di Bank Mandiri Cabang Pasar Pagi Lama Jakarta. Jurnal GICI Jurnal Keuangan Dan Bisnis, 14(2), 113–121. https://doi.org/10.58890/jkb.v14i2.51 (Original work published December 30, 2022)