Septyana, E. ., Khoirul, K. and Grade Tampubolon, E. (2024) “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA JASA PENGIRIMAN SHOPEE XPRESS KEBAGUSAN RAYA PASAR MINGGU”, Jurnal GICI Jurnal Keuangan dan Bisnis, 16(1), pp. 37–48. doi: 10.58890/jkb.v16i1.260.