Dianawati, A., N. Putri, and R. Ariyani. “Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pengguna Shopee Pada Mahasiswa Stie Gici”. 2022. Jurnal GICI Jurnal Keuangan Dan Bisnis, vol. 14, no. 2, Feb. 2023, pp. 132-4, doi:10.58890/jkb.v14i2.53.