MANAJEMEN PELATIHAN MENGAPLIKASIKAN KETERAMPILAN DASAR KOMUNIKASI (Tinjauan dalam Perspektif Komunikasi Interpersonal)

Abstrak

Pelatihan ini bertujuan untuk memberikan pengetahuan dan pemahaman manajemen pelatihan mengenai komunikasi yang disampaikan secara lisan dengan kata-kata atau bahkan nonverbal. Komunikasi dalam manajemen pelatihan yang digunakan oleh individu dalam bersosialisasi memperhatikan langkah-langkah dan proses komunikasi dengan mampu menerapkan keterampilan komunikasi dasar. Keterampilan dasar komunikasi diperlukan untuk memulai, mengembangkan, dan memelihara komunikasi yang hangat dan produktif yang mencakup saling memahami melalui sikap percaya, pembukaan diri, dan penerimaan diri. Selain itu, kemampuan mengkomunikasikan pikiran dan perasaan secara tepat, menunjukkan sikap hangat, dan mendengarkan dengan baik juga penting. Saling menerima dan memberikan dukungan membantu menyelesaikan masalah, serta konflik yang mungkin muncul dalam komunikasi perlu diatasi dengan cara yang konstruktif. Metode pelaksanaan yang digunakan adalah pendekatan partisipatif, dimana peserta terlibat dalam diskusi kelompok dan simulasi untuk meningkatkan keterampilan komunikasi mereka. Kegiatan dilakukan di Kampus STIE Widya Wiwaha Yogyakarta yang dilaksanakan selama tiga hari ditujukan kepada masyarakat umum, serta dijadwalkan dalam tiga tahapan antara lain: teori, simulasi, dan evaluasi. Hasil dari kegiatan ini menunjukkan bahwa peserta mengalami peningkatan signifikan dalam kemampuan komunikasi interpersonal, termasuk dalam mendengarkan dengan aktif, menggunakan komunikasi nonverbal dengan lebih efektif, dan mengelola konflik secara lebih baik. Selain itu, pelatihan ini juga berhasil meningkatkan partisipasi sosial peserta dalam lingkungan mereka. Hasil akhir dari kegiatan ini dapat membantu proses perkembangan yang menuntut pengalaman, waktu, kesempatan, latihan-latihan keterampilan khusus dari seorang pembimbing.